Theo thông báo từ CTCK SSI, trong sáng nay, hệ thống giao dịch của SSI ghi nhận hiện tượng gửi lệnh chậm và không cập nhật chính xác trạng thái lệnh. Để khắc phục sự cố này, SSI đã tạm dừng các kênh nhận lệnh và sẽ mở lại ngay khi giải quyết dứt điểm vấn đề.
Trong sáng nay (7/7), bảng giá SSI có thời điểm không nhảy lệnh và cập nhật chậm so với bảng giá các CTCK khác. Nhiều nhà đầu tư cũng phản ánh về tình trạng không đăng nhập được vào hệ thống, trên cả web và app. Tuy nhiên, đến khoảng 11h, giao dịch tại hệ thống SSI đã thông suốt trở lại.
Bảng giá SSI có thời điểm không nhảy lệnh và cập nhật chậm so với bảng giá các CTCK khác. Nhiều nhà đầu tư cũng phản ánh về tình trạng không đăng nhập được vào hệ thống, trên cả web và app.
Bảng giá bị “error” (lỗi), màn hình đen, không hiển thị dữ liệu một lúc lâu, sau đó trở lại nhưng vẫn lỗi. Vào lúc 10h, dù thị trường đã mở cửa nhưng bảng giá SSI lại hiển thị “đóng cửa” ở các chỉ số của sàn HoSE. Cùng lúc 10h, trong khi bảng giá của SSI báo VN-Index giảm 1,7 điểm thì phía bảng của Chứng khoán VNDirect lại báo tăng hơn 12 điểm.
Theo báo cáo thị phần môi giới quý 2 mới được công bố, SSI xếp thứ 2 HoSE về thị phần môi giới cổ phiếu, chứng chỉ quỹ, chứng quyền bảo đảm với 10,97%, sau VPS. Đây cũng là quý thứ hai liên tiếp SSI rời xa “ngôi vương” thị phần môi giới. Tương tự, SSI cũng lùi xuống vị trí số 4 về môi giới trên HNX với thị phần 7,06%. Với sàn UPCom, thị phần môi giới HNX xếp thứ 2 với 8,62%.
Mỗi công ty chứng khoán có một hệ thống giao dịch khác nhau để kết nối với HoSE. Khi xây dựng hệ thống khớp lệnh mới, HoSE và FPT hạn chế tối đa việc thay đổi hệ thống của các công ty chứng khoán. Do đó, việc một số công ty gặp trục trặc hiện tại chỉ mang tính cục bộ. Đơn vị vận hành thị trường đã bố trí đội ngũ kỹ thuật để hỗ trợ các công ty chứng khoán khi họ gặp vấn đề. Bộ phận IT của nhiều công ty chứng khoán phải thức thâu đêm để xử lý lỗi hệ thống.
Tĩnh Kiên