Những hình ảnh quảng cáo chỉ mang tính chất minh họa. Điều này chẳng khác gì đơn vị phát triển dự án đang “lừa” khách hàng.
Tại chung cư Fresca Riverside, cư dân cũng treo băng rôn để phản đối chủ đầu tư là Công ty CP bất động sản Seaholdings với nội dung: “Seaholdings lừa đảo khách hàng”, “Giảm phí gửi xe, yêu cầu triển khai nhà xe thông minh”, “Xây dựng nhà để rác tập trung theo thiết kế”, “Phản đối sử dụng sai công năng phòng sinh hoạt cộng đồng”…
Từ lúc mua nhà đến bây giờ vẫn chưa thấy hồ sơ pháp lý, bản đồ 1/500, do chủ đầu tư nói là “hồ sơ mật”. Một phần, người dân cũng tin tưởng vào uy tín của Đất xanh miền Nam nên khi mua nhà không để ý đến những giấy tờ này.
Theo phản ánh của cư dân chung cư Saigon Gateway, mặc dù mới chỉ bàn giao và đưa vào sử dụng gần 2 năm (từ tháng 9/2019) nhưng chất lượng chung cư thực sự đáng quan ngại, không như những lời quảng cáo khi chủ đầu tư và đơn vị phân phối bán sản phẩm.
Ngoài việc không tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu, chậm cấp sổ hồng, dự án chung cư Saigon Gateway còn vướng về giấy phép xả thải.
Tháng 12/2020, UBND quận Thủ Đức kiến nghị UBND TP.HCM chỉ đạo Sở Công thương chủ trì, phối hợp với Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên & Môi trường, Sở Tư pháp tổ chức kiểm tra việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nhà ở, kinh doanh bất động sản, đất đai của chủ đầu tư dự án Fresca Riverside qua các hợp đồng mẫu đã ký với cư dân để kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm mọi hành vi vi phạm pháp luật.
Theo UBND quận Thủ Đức, những mâu thuẫn phát sinh tại chung cư Fresca Riverside liên quan đến các lỗi mang tính kỹ thuật, xây dựng. Việc cung cấp thông tin sai lệch cho khách hàng về các tiện ích, bố trí căn hộ, phương pháp đo diện tích để tính giá chưa đúng với quy định pháp luật, vị trí đặt nơi để rác tập trung và trạm điện bị tráo đổi lẫn nhau…
cho thấy dấu hiệu sai phạm của chủ đầu tư trong việc thực hiện các quy định về xây dựng và kinh doanh dịch vụ bất động sản.
Hàng loạt cư dân sống tại chung cư Saigon Gateway đã liên tục có những phản ánh tới chính quyền địa phương liên quan đến vấn đề tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu, cấp sổ hồng, pháp lý khu đất văn phòng, thay đổi đơn vị vận hành quản lý…
UBND quận 9 cũng đã có văn bản số 306/UBND-QLĐT gửi đến Hiệp Phú Land. Theo đó, UBND quận 9 đề nghị Hiệp Phú Land phải thực hiện tổ chức hội nghị nhà chung cư trước ngày 5/2/2021.
Quá thời gian trên, chính quyền quận sẽ báo cáo Sở Xây dựng xử lý theo quy định. Đồng thời, khẩn trương thực hiện các thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ chung cư, thủ tục cấp giấy phép xả thải đối với dự án…
Dự án chung cư Saigon Gateway chính thức được đưa vào sử dụng. Cư dân mua căn hộ tại đây cũng rất phấn khởi, tin tưởng chất lượng dự án bởi những lời giới thiệu “có cánh” từ chủ đầu tư và uy tín từ thương hiệu Đất xanh miền Nam.